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Ao utilizar o nosso website ou a nossa aplicação móvel (a partir de agora chamados de website), os serviços prestados através do website, ou para receber nossos e-mails, concorda com a utilização destes cookies dentro desta ˝Política de cookies˝.

O que é a Política de cookies?

Esta Política de cookies estabelece a forma como a Miaclinic e terceiros autorizados por nós, utilizam cookies quando interages com o nosso website ou os serviços prestados através dele. Por favor, considera esta Política de cookies como parte integrante da nossa Política de Privacidade que devem ser lidas em conjunto. A nossa Política de Privacidade explica o que fazemos (e não fazemos) com as informações, incluindo quaisquer informações pessoais compiladas sobre ti. Pedimos-te para leres ambos.

O que são cookies?

Os cookies são identificadores únicos, geralmente feitos de pequenos pedaços de texto ou código. Normalmente são armazenados no dispositivo ou no navegador e são enviadas certas informações de volta para a empresa que instala o cookie. Quando estamos a falar de cookies estes referem-se, na realidade, a uma ampla gama de tecnologias que vão além dos próprios cookies, incluindo crawlers, gifts transparentes, pixels e outras tecnologias semelhantes. Quando falamos de cookies próprios, queremos dizer os cookies instalados pela Miaclinic. Quando falamos de cookies de terceiros, estes referem-se a cookies instalados por entidades terceiras que não sejam parte integrante do universo empresarial Miaclinic. (Ex. Google, Facebook, Instagram).

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para entender melhor como as aplicações e sites funcionam, e para otimizar a experiência online e móvel do utilizador. Os cookies fazem isso ao permitir que a entidade que instala, analise o desempenho de uma página Web ou uma aplicação móvel para identificar certos utilizadores de forma anónima e lembrar as suas preferências, para melhor reconhecer se um computador ou dispositivo (e provavelmente o seu utilizador) visitou um website antes e para veicular anúncios personalizados.

Que tipos de cookies são usados no website?

O website Miaclinic utiliza principalmente os seguintes tipos de cookies:

1. Cookies operacionais

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do nosso website (online e mobile). Eles podem ser capazes de navegar e usar o nosso website. Se desativares os cookies do website, poderá não funcionar corretamente.

2. Cookies de desempenho

Esses cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o website e monitoram o desempenho do website. Por exemplo, os cookies de desempenho dizem-nos quais as páginas populares, monitorizam o tráfego para o nosso website e compilam informações analíticas anonimamente. Os cookies de desempenho podem também ser utilizados para identificar e solucionar problemas de funcionamento do website.

3. Cookies operacionais

Esses cookies são utilizados para reconhecer e recordar as suas preferências. Por exemplo, nos cookies podem ser utilizadas informações operacionais tais como a tua localização, para garantir o acesso a uma versão específica do nosso website para a cidade ou região onde te encontras.

4. Cookies publicitários

Permitimos que os 3ª possam instalar o conteúdo de publicidade personalizada no nosso website e/ou em sites e aplicações de terceiros. Esses terceiros utilizam cookies para analisar o interesse dos visitantes ou usuários e anúncios de conteúdo e para veicular anúncios mais relevantes para ti com base na tua atividade no nosso website. Por exemplo, os cookies de terceiros podem recolher informações sobre o que clicaste em determinado conteúdo ou publicidade no nosso website ou outros sites, ou ter incluído um produto de nosso website no carrinho de compras.

Nós não temos nenhum controlo ou acesso aos cookies de publicidade de terceiros ou às informações que possam conter. As referidas entidades terceiras gerem qualquer informação que possam coletar através dos cookies instalados de acordo com suas respetivas Políticas de Privacidade (em caso de interesse, recomendamos que visites as respetivas políticas de cookies dessas entidades).

Podes optar por rejeitar a utilização de cookies de publicidade personalizados por terceiros (mas lembra-te que ainda vais receber publicidade online). Para saberes mais sobre como recusar o uso de tais cookies de publicidade de terceiros personalizados na UE.

Existem outras maneiras de evitar cookies?

Também podes evitar alguns cookies definindo as opções do navegador ou rejeitando-os diretamente para o terceiro que opera e controla esses cookies. Pedimos-te para verificares sempre as opções no navegador para mais informações.

Os Cookies em E-mails?

Os nossos e-mails contêm cookies que verificam se os nossos e-mails são abertos e se são clicados os links que contêm. Os cookies que usamos nos nossos e-mails para monitorizar tais comportamentos são únicos para cada e-mail e não são armazenados no computador ou dispositivo móvel que usas.

E se eu tiver mais perguntas?

Podes entrar em contacto com a Miaclinic em caso de dúvidas após a leitura desta Política de Cookies.

Política de privacidade e proteção de dados

Para efeitos do disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril (Regulamento Geral de Proteção de Dados),

1º) A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a MIACLINIC.
Os dados pessoais a tratar são os seguintes: nome, morada, o endereço eletrónico, contacto telefónico.

2º) Os dados pessoais do Cliente são tratados por serem necessários à celebração e execução do contrato ou porque foram objeto de consentimento. A omissão ou inexatidão desses dados ou demais informações prestadas pelo cliente são da sua inteira responsabilidade.

3º) Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser utilizados pela MIACLINIC para: marketing e vendas, gestão de cliente e prestação de serviço, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso, gestão de rede e sistemas, controlo da segurança da informação e da segurança fiscal e cumprimento de obrigações legais.

4º) Pode opor-se ao tratamento de dados a qualquer momento e por qualquer meio, sem prejuízo do cumprimento das obrigações impostas por lei.

5º) Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação, sem prejuízo dos períodos legalmente definidos para os diversos fins.

6º) Tem o direito de solicitar à MIACLINIC informações sobre o tipo de tratamento a que os seus dados estão a ser sujeitos. As informações devem ser prestadas por escrito. Se o Cliente assim o solicitar, a informação poderá ser prestada oralmente, desde que a identidade do titular seja comprovada por outros meios.

7º) Os seus dados pessoais foram cedidos a MIACLINIC para efeitos de tratamento contabilístico e fiscal e de marketing e vendas. A MIACLINIC pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais, nomeadamente para gestão de cliente, prestação do serviço, faturação e gestão de contencioso, ficando estas entidades obrigadas a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados e assegurar a defesa dos direitos do titular. Em determinadas circunstâncias, certos dados pessoais poderão ter de ser comunicados a autoridades públicas, como por exemplo autoridade tributária, segurança social, tribunais, entidades fiscalizadoras e inspetivas, bem como as forças de segurança.

8º) Tem o direito de acesso a uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento. Se o pedido for apresentado por meios eletrónicos, a informação deverá ser fornecida num formato eletrónico de uso corrente.

9º) Tem o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais.

10º) Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sem prejuízo do cumprimento das obrigações legais.

11º) Tem o direito de opor-se ao apagamento dos seus dados pessoais e solicitar a limitação do seu tratamento, sem prejuízo do cumprimento das obrigações legais.

12º) Tem o direito de se opor à utilização dos seus dados para efeitos de comercialização direta.

13º) Os seus dados pessoais são tratados de forma automatizada.

14º) Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outra entidade.

15º) Os seus dados pessoais são cifrados, garantindo-se a sua pseudonimização e a manutenção da capacidade de assegurar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e dos serviços de tratamento, a capacidade de restabelecer a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico e um processo para testar, apreciar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança do tratamento.

 

Lei e foro aplicáveis

Este site foi criado e funciona ao abrigo das leis de Portugal. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes deste site, serão aplicáveis as leis de Portugal e terão jurisdição exclusiva os tribunais Portugueses.

 

Informação nos termos do artigo 18º do D.L. nº 144/2015, de 8 de Setembro

Em caso de litígio, informa-se o consumidor que pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Telefone: 21 384 74 84 ( das 15h às 16h )
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Sítio Electrónico na Internet: http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt